Ken Wasco

Customer Effectiveness Manager

Ken is the Customer Effectiveness Manager at Gordon Food Service. He conducts hundreds of seminars and workshops on ways to achieve higher levels of personal effectiveness through an emphasis on communication skills across the foodservice industry.

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De nos jours, il n’est pas toujours simple de trouver de bons employés et de les garder. Mais, avec un peu de motivation, tout est possible. 
La création de liens avec des spécialistes permet d’améliorer les soins.
Comment tirer parti des « points de contact » pour renforcer les liens avec sa clientèle et améliorer son image de marque.
Les points de contact vous obligent à réfléchir à tout ce que vous faites pour satisfaire votre clientèle.
Comme les gens ont tendance à vouloir montrer ce qu’ils valent aux patrons qu’ils aiment et respectent, tentez de créer un lien personnel avec vos employés.
Qu’est-ce qui distingue un restaurant prospère d’un autre qui ne l’est pas?